Josh est président du conseil d'administration de TELUS International, un leader mondial dans la fourniture de services aux entreprises, tels que l'expérience client, la transformation numérique, les solutions informatiques, la modération de contenu et le support back-office. Les près de 50 000 membres de l'équipe de TELUS International offrent des expériences client différenciées dans plus de 50 langues à partir de plus de 50 centres de prestation dans 20 pays en Amérique du Nord et centrale, en Europe et en Asie.
Il est également vice-président du conseil d'administration de Carebook, un leader canadien dans la fourniture de solutions de soins de santé numériques aux pharmacies, aux assureurs, aux gouvernements, aux entreprises et à d'autres parties prenantes en matière d'engagement et de fidélisation des clients, de dépistage des signes vitaux, de dossiers de santé personnels et de gestion des maladies chroniques.
De plus, Josh est associé chez Esplanade Ventures, une société de capital-risque leader dans le domaine des technologies de la santé qui donne du pouvoir aux entrepreneurs innovants en santé numérique à l'échelle mondiale en utilisant leur connaissance approfondie du secteur et leur réseau, en fournissant activement une orientation stratégique et en établissant des partenariats et des canaux de distribution clés.
Avant 2020, Josh a occupé divers postes de direction chez TELUS pendant un quart de siècle. De 2014 à 2019, il a été président de groupe, supervisant la progression réussie de TELUS International, TELUS Santé, TELUS Business Solutions, TELUS Agriculture et TELUS Ventures – tous des leaders dans l’exploitation des technologies de pointe afin d’aider leurs clients à atteindre de nouveaux niveaux de réussite.
Plus tôt dans sa carrière, Josh s'est également révélé être un entrepreneur à succès, dirigeant une start-up qui développait un logiciel de gestion de réseau jusqu'à ce qu'il orchestre la vente de l'entreprise à Verisign.
Josh a occupé de nombreux postes au sein de conseils d'administration et de conseils au cours de sa carrière, soutenant des organisations telles que le Business Council of British Columbia et la Table stratégique économique de la santé et des biosciences du Canada.
En 2015, Josh a reçu un Distinguished Alumni Award de l'Université de Victoria (ayant obtenu son diplôme de sa faculté d'ingénierie). Josh est également diplômé du programme pour cadres de la Queen's School of Business.